Como devo proceder na solução de problemas gerais de uso do sistema MeuProntuário?

Olá, Seu primeiro passo para a solução de problemas deve ser sempre para tentar outro navegador de internet. Se necessário, há links abaixo para fazer o download da prática de fusão navegadores suportados. Google Chrome Mozzila Safari Velocidade da Internet – Sistema Lento A fim de certificar-se de sua conexão com a internet atende a requisito mínimo, visite o link abaixo para executar um teste de velocidade. Teste a velocidade da sua internet pelo Speed ​​Test                 Teste a velocidade da sua internet pelo RJ Net – Velocímetro           Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição....

Como eu atualizo o meu navegador de internet / browser ?

Como eu atualizo o meu navegador de internet / browser ? Para atualizar seu navegador de internet: 1. Selecione o link para o Mozilla Firefox, Google Chrome ou Internet Explorer 2. A partir da página de atualização, clique no botão Download e siga as instruções; 3. O download e instalação deve levar cerca de 5 minutos Também é recomendável que você atualize o seu navegador de internet preferido para a versão mais recente para o desempenho ideal. Observe que o Chrome atualiza automaticamente, então você vai sempre ficar compatível com os futuros lançamentos de produtos. Por favor, visite nossa página Requisitos do Sistema para ver as condições ideais para o uso...

Como libero o pop up para o sistema MeuProntuário.com?

Como libero o pop up para o sistema MeuProntuário.com? Estou tendo dificuldades para imprimir documentos, para visualizar relatórios. Sei que isso se deve ao pop up bloqueado… Como faço para desbloqueá-lo? Para Desbloquear o Pop up você deverá executar uma rotina de acordo com cada um dos navegadores de internet, conforme as instruções abaixo: Chrome Mozzila Internet Explorer Safari Normalmente, o navegador de internet avisa que houve o bloqueio com uma mensagem no canto superior direito, na barra de endereço, mas você poderá efetuar o desbloqueio seguindo as instruções do site do Navegador....

Não consigo imprimir / emitir nenhum relatório no sistema.

Não estou conseguindo imprimir nenhum relatório PDF em meu computador. O interessante é que em um computador eu consigo emitir o PDF mas no outro, não. Por quê isso acontece? Isso ocorre devido ao POP UP estar bloqueado. Você deverá liberar o POP UP para todos os computadores e todos os navegadores de internet que você for utilizar; e deverá seguir as instruções para desbloqueio de pop up neste...

Qual leitor de PDF devo utilizar?

Qual leitor de PDF devo utilizar? há um que seja mais adequado/indicado? Não há um leitor de PDF específico para ser utilizado, entretanto, é importante que o leitor de PDF seja leve e ocupe pouca memória do seu navegador de internet e do seu computador. Sugerimos que você instale o Foxit PDF pois é um leitor de PDF simples e eficaz para as principais tarefas do sistema MeuProntuário. Siga as instruções de instalação. Fiz a instalação do FOXIT PDF mas ele não funciona / não está ativo. Por quê? Como resolvo? Para que o leitor de PDF esteja ativo, você deve configurar (informar) o seu navegador para que o Foxit PDF esteja ativo. Habitualmente, o navegador tem um plug in que permite a visualização no próprio navegador, mas há situações em que esta opção não é a mais adequada. Veja como proceder:   No Mozzila: Alt – Ferramentas – Opções. Escolha a Aba Aplicativos. Busque a opção FOXIT PDF e ative-a, escolhendo-a. No Chrome: acesse chrome://plugins/...

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