Quais são as vantagens de um prontuário eletrônico?

A cada dia mais consultórios e unidades de saúde pelo mundo adotam o prontuário eletrônico e esta é uma tendência que não vai mudar. O sistema facilita a vida do profissional de saúde, reduzindo o retrabalho e agilizando uma série de processos. Os ganhos para o paciente – principalmente na questão da segurança e da precisão do diagnóstico – também são substanciais. Mas, afinal, quais são as vantagens do prontuário eletrônico? Saiba quais são os principais ganhos para o paciente e para os profissionais de saúde e porque o sistema tradicional está ficando para trás. Mais segurança A principal vantagem do prontuário eletrônico em relação ao de papel é a segurança. Em primeiro lugar, a segurança de acesso. O prontuário de papel é muito mais fácil de ser visto por qualquer pessoa, mesmo as que não estejam envolvidas no tratamento/atendimento do paciente. Os sistemas eletrônicos permitem criar diversos níveis de acesso, fazendo com que cada profissional possa acessar e registrar informações de pessoas que estejam sob seu tratamento. Dessa forma, um sistema de prontuário eletrônico é essencial para a privacidade do paciente. Outro ponto importante é que os softwares produzem um registro de informações mais preciso. Não existe o problema de diferentes letras ou ilegibilidade, muito presente no prontuário de papel e que pode gerar confusões na interpretação. Boa parte dos sistemas também inibe os erros comuns, como o duplo registro de informações. Esses fatores ajudam a incrementar a precisão do diagnóstico e tratamento, reduzindo o índice de erros médicos. Maior integração entre os profissionais Uma das grandes vantagens de um sistema de prontuário eletrônico é a integração entre...

3 dicas de marketing para consultórios médicos

O conhecimento do mercado é uma grande ferramenta para qualquer empresa. No caso específico dos consultórios médicos, o chamado “marketing para a saúde” pode trazer grandes resultados, desde o reconhecimento da sua marca até a captação de novos pacientes. Com pouco esforço é possível atrair a atenção dos atuais clientes e captar novos. Para auxiliá-lo nessa jornada, elaboramos três dicas de marketing para que seu consultório seja referência no dinâmico mundo da saúde. Confira: Paciente sempre em primeiro lugar O seu paciente chega ao consultório com uma expectativa: ser muito bem atendido. Para suprir essa demanda, é necessário atentar aos detalhes: Cortesia e educação são dois quesitos fundamentais para a sua equipe, especialmente se tratando das recepcionistas. Criar um caminho de atendimento, tipo um script passo a passo, pode ajudar a elevar e manter o padrão de atendimento. Igualmente importante é manter o consultório limpo, organizado e aromatizado, sem aquele cheiro de desinfetante de hospital. Essas são ações que criam um ambiente mais confortável e acolhedor para o seu paciente. Também é muito importante ir além do óbvio. Enviar uma mensagem de aniversário por email ou SMS, ou desejando boas festas no período natalino, vai fazer com que seu cliente se sinta único. E fazê-lo se sentir especial é a melhor maneira de construir relacionamentos, fidelizando os pacientes e incentivando a recomendação do seu trabalho. Lembre-se que esse paciente tem amigos, que também precisam cuidar da saúde em algum momento da vida. Esteja atento ao feedback Toda empresa que busca o crescimento no mercado deve criar mecanismos efetivos de coleta e análise de feedback dos clientes. Um consultório médico,...

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